{"id":3147,"date":"2026-10-12T09:05:00","date_gmt":"2026-10-12T07:05:00","guid":{"rendered":"https:\/\/bepublicgroup.be\/?p=3147"},"modified":"2026-10-09T12:15:23","modified_gmt":"2026-10-09T10:15:23","slug":"la-video-le-visage-humain-de-votre-organisation","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/bepublicgroup.be\/fr\/la-video-le-visage-humain-de-votre-organisation\/","title":{"rendered":"La vid\u00e9o : le visage humain de votre organisation\u00a0"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>Un article de blog de Sofie Santermans, Senior PR Consultant chez BePublic Group<\/strong><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><strong>La vid\u00e9o et l\u2019image sont aujourd\u2019hui omnipr\u00e9sentes, y compris dans la mani\u00e8re dont les organisations se positionnent. La vid\u00e9o aide \u00e0 toucher de nouveaux publics, \u00e0 rendre l\u2019expertise visible de mani\u00e8re humaine et \u00e0 prolonger l\u2019impact de l\u2019attention m\u00e9diatique. \u00c0 condition\u2026 qu\u2019elle s\u2019appuie sur une strat\u00e9gie m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chie.<\/strong>&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une interview dans la presse, une conversation \u00e0 la radio ou un sujet au journal t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 ont une valeur unique pour la r\u00e9putation. Vous ne vous contentez pas de le dire vous-m\u00eame : les m\u00e9dias journalistiques ne racontent votre histoire qu\u2019apr\u00e8s une s\u00e9lection ind\u00e9pendante, et y apportent un contexte critique ainsi qu\u2019une validation externe. Lorsqu\u2019une r\u00e9daction juge une histoire pertinente, elle conf\u00e8re \u00e0 votre organisation une cr\u00e9dibilit\u00e9 qu\u2019elle ne pourrait jamais cr\u00e9er enti\u00e8rement par ses propres canaux. Les m\u00e9dias acquis, ou \u00ab earned media \u00bb, restent donc un fondement d\u2019une gestion solide de la r\u00e9putation.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais l\u2019attention m\u00e9diatique ne doit pas n\u00e9cessairement \u00eatre le point final d\u2019une d\u00e9marche de communication. Elle peut aussi marquer le d\u00e9but d\u2019un r\u00e9cit plus large : un r\u00e9cit qui apporte davantage d\u2019explications, s\u2019adresse \u00e0 diff\u00e9rents publics et reste visible une fois le journal referm\u00e9 ou le sujet t\u00e9l\u00e9vis\u00e9 diffus\u00e9. C\u2019est l\u00e0 que la vid\u00e9o entre en jeu. Sur ses propres canaux, une organisation peut utiliser des vid\u00e9os pour approfondir un sujet, r\u00e9pondre \u00e0 des questions suppl\u00e9mentaires ou montrer les personnes qui se trouvent derri\u00e8re l\u2019histoire. Une \u00e9tude via la presse peut, par exemple, \u00eatre d\u00e9clin\u00e9e sous la forme d\u2019une vid\u00e9o explicative claire. Un expert qui apporte un \u00e9clairage dans les m\u00e9dias peut approfondir un aspect particulier sur LinkedIn ou YouTube. Un reportage r\u00e9alis\u00e9 sur le lieu de travail peut concr\u00e9tiser ce qui restait abstrait dans une interview. Ainsi, un seul moment de relations publiques peut avoir une vie plus longue.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Cela fonctionne aussi dans l\u2019autre sens. Des vid\u00e9os originales et m\u00fbrement r\u00e9fl\u00e9chies peuvent aider diff\u00e9rents publics \u00e0 d\u00e9couvrir un sujet, un expert ou un exemple concret. Selon les chiffres les plus r\u00e9cents du CIM, les Belges passent en moyenne 3,7 heures par jour en ligne. Les jeunes, eux, y passent m\u00eame plus de cinq heures. Cela repr\u00e9sente des heures \u00e0 faire d\u00e9filer, regarder et s\u00e9lectionner du contenu. Le d\u00e9fi, pour les organisations, n\u2019est donc pas de produire encore plus de contenu, mais de cr\u00e9er des vid\u00e9os \u00e0 la fois fortes et intelligentes, qui captent l\u2019attention et incitent \u00e0 cliquer.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Health Dialogue: Episode 4 \u2013 Hans Constandt\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/oVXh7kAsQZ8?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Pour le 60e anniversaire de MSD Belgium, nous avons imagin\u00e9 la s\u00e9rie de vid\u00e9os \u00ab Health Dialogue \u00bb avec la PDG Katrien De Vos. Nous y abordons l&rsquo;avenir des soins de sant\u00e9 en Belgique ainsi que le r\u00f4le de la collaboration et de l&rsquo;innovation. Pour r\u00e9aliser ceci, Katrien De Vos quitte son bureau et se rend sur les lieux de travail des personnes qui contribuent \u00e0 fa\u00e7onner cet avenir. Nous donnons ainsi un visage humain \u00e0 MSD et, gr\u00e2ce \u00e0 la vid\u00e9o, nous rapprochons ces d\u00e9fis du public.&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Comment cr\u00e9er la vid\u00e9o id\u00e9ale ?<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Par o\u00f9 commencer ? Avant de vous lancer, vous devez vous demander : pourquoi est-ce que je veux r\u00e9aliser cette vid\u00e9o ? Qui est-ce que je veux toucher ? Quel message est-ce que je veux faire passer ?&#8230; Il ne faut pas faire des vid\u00e9os simplement parce que nous passons tous beaucoup de temps en ligne. C\u2019est un choix d\u00e9lib\u00e9r\u00e9 : celui de transmettre au mieux un message sp\u00e9cifique \u00e0 un public pr\u00e9cis. La vid\u00e9o id\u00e9ale n\u2019existe donc pas de mani\u00e8re isol\u00e9e, elle s\u2019inscrit dans une d\u00e9marche strat\u00e9gique plus large. Elle s\u2019aligne sur votre cadre de r\u00e9putation et s\u2019accorde avec l\u2019ensemble, tant par son message et son ton que par son calendrier de diffusion.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une fois la d\u00e9cision prise et la vid\u00e9o align\u00e9e sur votre cadre de r\u00e9putation, vous pouvez r\u00e9fl\u00e9chir au type de vid\u00e9o que vous souhaitez r\u00e9aliser. Une courte vid\u00e9o d\u2019expert peut asseoir votre autorit\u00e9. Une vid\u00e9o explicative rend des informations complexes accessibles. Un mini-documentaire montre comment une organisation fonctionne concr\u00e8tement. Le t\u00e9moignage d\u2019un membre du personnel ou d\u2019un client suscite un sentiment d\u2019identification. Une vid\u00e9o de questions-r\u00e9ponses peut favoriser la transparence et le dialogue. Le message vid\u00e9o d\u2019un dirigeant peut apporter une pr\u00e9sence humaine dans un dossier sensible. Et ainsi de suite.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Le type de vid\u00e9o est choisi ? Il faut alors r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 sa r\u00e9alisation : quel est le style de votre organisation, qui appara\u00eetra \u00e0 l\u2019\u00e9cran, etc. La vid\u00e9o pr\u00e9sente en effet un avantage important par rapport \u00e0 d\u2019autres formes de communication, comme le texte ou l\u2019animation : la pr\u00e9sence humaine. Nous percevons l\u2019engagement, l\u2019enthousiasme, l\u2019inqui\u00e9tude ou le doute. Nous nous faisons une meilleure id\u00e9e de la personne ou des personnes qui se trouvent derri\u00e8re une organisation. La vid\u00e9o est donc particuli\u00e8rement adapt\u00e9e aux communications qui reposent sur la confiance, l\u2019expertise ou l\u2019empathie.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>La vid\u00e9o \u00e0 l\u2019\u00e8re de l\u2019IA : avantages et inconv\u00e9nients<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La vid\u00e9o n\u2019est pas seulement un contenu destin\u00e9 \u00e0 une publication \u00e9ph\u00e9m\u00e8re sur les r\u00e9seaux sociaux. Sur votre propre site web et sur des plateformes comme YouTube, vous pouvez b\u00e2tir une vid\u00e9oth\u00e8que durable autour des sujets auxquels vous souhaitez \u00eatre associ\u00e9. C\u2019est devenu indispensable, car les gens trouvent d\u00e9sormais des informations non seulement dans les m\u00e9dias et les moteurs de recherche, mais aussi aupr\u00e8s des chatbots d\u2019IA. En tant qu\u2019organisation, vous n\u2019avez pas enti\u00e8rement la ma\u00eetrise des r\u00e9ponses fournies par ces syst\u00e8mes. Vous pouvez toutefois veiller \u00e0 ce que votre expertise soit pr\u00e9sente en ligne de mani\u00e8re claire, actuelle et coh\u00e9rente.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Les m\u00e9dias traditionnels jouent un r\u00f4le crucial \u00e0 cet \u00e9gard : les publications journalistiques sont des sources ind\u00e9pendantes et facilitent votre visibilit\u00e9. Vos propres vid\u00e9os apportent une expertise de premi\u00e8re main, des explications et du contexte. Une vid\u00e9o est d\u2019autant plus efficace que son contenu est \u00e9galement disponible sous d\u2019autres formes. Pensez \u00e0 un titre et \u00e0 une description claire, \u00e0 des sous-titres, \u00e0 une transcription et \u00e0 une page d\u00e9di\u00e9e sur votre site web. Ainsi, votre message ne sera pas seulement regard\u00e9 : il sera aussi plus facile \u00e0 trouver, \u00e0 comprendre et \u00e0 r\u00e9utiliser.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Une bonne interview audiovisuelle peut en outre servir de base \u00e0 diff\u00e9rentes formes de communication : de courts extraits pour les r\u00e9seaux sociaux, un article, des citations pour une lettre d\u2019information, une transcription pour le site web ou du contenu pour une pr\u00e9sentation ou une d\u00e9marche aupr\u00e8s de la presse. La vid\u00e9o ne constitue alors plus un produit final isol\u00e9, mais une composante de l\u2019autorit\u00e9 de votre organisation sur ses sujets.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Il existe aujourd\u2019hui de nombreux outils d\u2019IA, souvent gratuits, qui peuvent acc\u00e9l\u00e9rer et faciliter la production vid\u00e9o. La technologie peut ainsi aider \u00e0 transcrire, sous-titrer, traduire et monter les vid\u00e9os, ainsi qu\u2019\u00e0 cr\u00e9er diff\u00e9rentes versions adapt\u00e9es \u00e0 diff\u00e9rents canaux.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Mais il existe une diff\u00e9rence importante entre l\u2019IA qui soutient la communication humaine et celle qui remplace la personne qui communique. Les sujets sensibles pour la r\u00e9putation rendent particuli\u00e8rement importante l\u2019origine d\u2019un message. Qui prend la parole ? \u00c0 partir de quelle exp\u00e9rience ? Cette personne peut-elle r\u00e9pondre de ce qu\u2019elle dit ? Il devient de plus en plus facile de produire des images techniquement parfaites. Une pr\u00e9sence humaine cr\u00e9dible, elle, ne l\u2019est pas. C\u2019est ainsi que votre organisation peut se distinguer des nombreuses images et vid\u00e9os g\u00e9n\u00e9riques qui circulent en ligne. Utilisez donc l\u2019IA de mani\u00e8re strat\u00e9gique, tout en gardant la vid\u00e9o elle-m\u00eame authentique et humaine pour qu\u2019elle ait de l\u2019impact.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Pension compl\u00e9mentaire : ce que 50 % des Belges ignorent encore sur leur retraite !\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/mcXZ_rvL6jU?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Apr\u00e8s la conf\u00e9rence de presse sur les r\u00e9sultats de l&rsquo;Observatoire CBC <em>Les Belges et leur retraite<\/em>, nous avons tourn\u00e9 une vid\u00e9o pour expliquer les th\u00e8mes en profondeur et de mani\u00e8re claire. Nous avons r\u00e9pondu \u00e0 des questions concr\u00e8tes comme : \u00c0 combien s&rsquo;\u00e9l\u00e8ve la retraite compl\u00e9mentaire ? Pr\u00e9f\u00e9rez-vous un versement unique ou une rente mensuelle ? Et qu&rsquo;en est-il des imp\u00f4ts ? Le but de cette vid\u00e9o \u00e9tait d&rsquo;informer un large public sur les diff\u00e9rentes fa\u00e7ons de pr\u00e9parer sa retraite.&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\"><strong>Cinq conseils vid\u00e9o pour renforcer ta r\u00e9putation \u00bb<\/strong>&nbsp;<\/h2>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Commencez par la question de r\u00e9putation, pas par le format.<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">D\u00e9terminez d\u2019abord ce que le public doit comprendre, ressentir ou retenir. Choisissez ensuite seulement entre une interview, une vid\u00e9o explicative, un reportage ou un autre format.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Choisissez le messager le plus cr\u00e9dible.<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ce n\u2019est pas forc\u00e9ment le PDG. Un expert, un membre du personnel, un client ou un partenaire peut \u00eatre plus proche du sujet et, par cons\u00e9quent, plus convaincant.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Associez les m\u00e9dias acquis et les m\u00e9dias d\u00e9tenus.<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Appuyez-vous sur l\u2019attention journalistique pour obtenir une cr\u00e9dibilit\u00e9 ind\u00e9pendante, et sur vos propres vid\u00e9os pour approfondir les sujets, assurer une continuit\u00e9 et diffuser vos messages de mani\u00e8re cibl\u00e9e.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Rendez la vid\u00e9o humaine, pas artificiellement parfaite.<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9parez soigneusement les personnes, mais laissez-leur la possibilit\u00e9 de s\u2019exprimer avec leur propre voix, leurs nuances et leur personnalit\u00e9.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong>Voyez au-del\u00e0 du jour de publication.<\/strong>&nbsp;<\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Pr\u00e9voyez des sous-titres, une transcription et une page web de qualit\u00e9. D\u00e9coupez les vid\u00e9os longues en extraits utiles pour les r\u00e9seaux sociaux et construisez progressivement une vid\u00e9oth\u00e8que riche en contenu.&nbsp;<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Foie, digestion et mode de vie : les conseils d\u2019un expert\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/EBqv457lhiQ?feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Avec <em>Ortis Talks<\/em>, nous avons cr\u00e9\u00e9 une s\u00e9rie de vid\u00e9os qui rend l&rsquo;expertise accessible \u00e0 tout le monde. On part de ce que les gens veulent savoir et on donne la parole \u00e0 des experts. Dans chaque vid\u00e9o, Marco Gianfrancesco s&rsquo;entretient avec un nouveau sp\u00e9cialiste. De cette mani\u00e8re, ils rendent un sujet parfois compliqu\u00e9 plus clair et compr\u00e9hensible.&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-embed is-type-video is-provider-youtube wp-block-embed-youtube wp-embed-aspect-16-9 wp-has-aspect-ratio\"><div class=\"wp-block-embed__wrapper\">\n<iframe loading=\"lazy\" title=\"Annual Financial Results 2025\" width=\"500\" height=\"281\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/MmQyadGwK1M?start=1&amp;feature=oembed\" frameborder=\"0\" allow=\"accelerometer; autoplay; clipboard-write; encrypted-media; gyroscope; picture-in-picture; web-share\" referrerpolicy=\"strict-origin-when-cross-origin\" allowfullscreen><\/iframe>\n<\/div><figcaption class=\"wp-element-caption\">Depuis quelques ann\u00e9es d\u00e9j\u00e0, nous aidons Montea \u00e0 rendre son contenu plus dynamique, pour que ses rapports trimestriels soient plus vivants et plus accessibles. Pour la pr\u00e9sentation des r\u00e9sultats annuels de 2025, nous avons transform\u00e9 les chiffres cl\u00e9s en une vid\u00e9o informative et visuelle. C&rsquo;est une autre fa\u00e7on de mettre les r\u00e9sultats en avant et de les pr\u00e9senter de mani\u00e8re simple \u00e0 un large public.&nbsp;<\/figcaption><\/figure>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Un article de blog de Sofie Santermans, Senior PR Consultant chez BePublic Group La vid\u00e9o et l\u2019image sont aujourd\u2019hui omnipr\u00e9sentes, y compris dans la mani\u00e8re dont les organisations se positionnent. 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